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Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

1. INTRODUZIONE

Benvenuto su Via Fratti 642. L’accesso e l’utilizzo del sito web www.viafratti642shoppingonline.com e dei suoi servizi sono soggetti ai seguenti Termini e Condizioni. Utilizzando questo sito, l’utente accetta integralmente i presenti termini. Se non si accettano, si prega di non utilizzare il sito.

I presenti Termini e Condizioni possono essere aggiornati periodicamente. Qualsiasi modifica sarà effettiva dalla data di pubblicazione sul sito.

2. OGGETTO DEL CONTRATTO

Le presenti condizioni disciplinano l'acquisto di prodotti attraverso il sito web. L’acquirente accetta che qualsiasi acquisto effettuato sia regolato da questi Termini e Condizioni e dalla normativa vigente.

3. REGISTRAZIONE UTENTE

Per effettuare acquisti sul sito, l’utente può registrarsi fornendo informazioni veritiere e aggiornate. È responsabilità dell'utente mantenere riservate le proprie credenziali di accesso e informare immediatamente l’azienda di qualsiasi utilizzo non autorizzato.

4. DISPONIBILITÀ E DESCRIZIONE DEI PRODOTTI

  • I prodotti in vendita sono descritti in modo accurato e aggiornato, tuttavia potrebbero esserci piccole variazioni rispetto alle immagini.

  • La disponibilità dei prodotti è soggetta a cambiamenti senza preavviso. In caso di esaurimento scorte dopo l'ordine, il cliente verrà contattato per un rimborso o una soluzione alternativa.

5. PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO

  • Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA.

  • L’azienda si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicato sarà quello visualizzato al momento della conferma dell’ordine.

  • Le modalità di pagamento accettate includono:

    • Carta di credito/debito

    • Klarna (3 rate o pagamento differito a 30 giorni)

    • Bonifico bancario

    • PayPal

    • Contrassegno

  • In caso di pagamento non andato a buon fine, l’ordine sarà automaticamente annullato.

6. CONFERMA ORDINE E SPEDIZIONE

Elaborazione degli ordini

  • Gli ordini vengono elaborati entro 24/48 ore nei giorni lavorativi.

  • Gli ordini effettuati nel weekend o nei giorni festivi verranno processati il primo giorno lavorativo successivo.

Spedizione e costi

  • Costo spedizione Italia: 4,90€

  • Costo spedizione per isole e zone disagiate: 10€

  • Spedizione gratuita per ordini superiori a: 69,90€

  • Corriere utilizzato: Bartolini

  • Una volta spedito, il cliente riceverà un codice di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.

7. DIRITTO DI RECESSO E POLITICA DI RESO

  • Il cliente ha 14 giorni di tempo dalla ricezione per esercitare il diritto di recesso senza dover fornire una motivazione.

  • I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale.

  • Il rimborso verrà effettuato entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.

  • Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo errori da parte dell’azienda.

  • Per richiedere un reso, contattare l’assistenza clienti.

8. GARANZIA E RESPONSABILITÀ

  • Tutti i prodotti venduti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi.

  • In caso di prodotto difettoso o danneggiato, il cliente deve segnalare il problema entro 48 ore dalla consegna.

  • L’azienda non è responsabile per danni indiretti, perdite di profitto o altri danni derivanti dall’uso del sito o dei prodotti acquistati.

9. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

  • Tutti i contenuti del sito, compresi testi, immagini, loghi e design, sono di proprietà esclusiva di Via Fratti 642 e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

  • È vietata la riproduzione, modifica o distribuzione senza autorizzazione scritta.

10. FORZA MAGGIORE

L’azienda non sarà responsabile per ritardi o mancata esecuzione di ordini a causa di eventi di forza maggiore, tra cui ma non limitati a guerre, pandemie, disastri naturali, interruzioni dei servizi di trasporto o guasti informatici.

11. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. In caso di controversie, il foro competente è quello di Napoli.

12. CONTATTI

Per qualsiasi richiesta di informazioni, reclami o assistenza, è possibile contattare il servizio clienti ai seguenti recapiti: